Політика повернення товару і грошей - Арктика

Політика повернення товару і грошей

Зробити замовлення води можна:

Через диспетчера по міських або мобільних телефонів або через форму на сайті

Шановні ПОКУПЦІ!

При вінікненні гарантійного випадки, наявності претензії относительно якості або комплектності прідбаної продукції просимо вас заповнити форму зворотнього зв’язку з відділом сервісу, после чого наші фахівці вам подзвонять. Якщо ви не маєте можливості заповнити форму онлайн, ви можете звернутися за телефонами вказаними на сайті. Якщо товар підлягає заміні, ми приймемо його навіть при відсутності чека, тільки переконаємося, що товар куплений у нас.

Інформація для клієнтів:

При первинної купівлі води (в подальшому для збільшення кількості тари, що знаходиться в постійному обороті) Покупець набуває у Продавця бутель за ціною, що діє на момент поставки. Якщо у Покупця при первинної купівлі води вже є у власності порожні бутлі Продавця, то Продавець має право поставити Покупцеві воду, обмінявши в рівній кількості порожні бутлі Покупця на бутлі з водою, при цьому вартість бутлів Покупцем не оплачується.

За безготівковим розрахунком оплата за Товар при першому замовленні, а також в разі, якщо Покупець не здійснював замовлення 6 місяців і більше, проводиться в формі 100% -ої передоплати шляхом перерахування білоруських рублів на розрахунковий рахунок Продавця. Розрахунок за наступні поставки Товару здійснюється шляхом оплати за фактом доставки протягом 3-х робочих днів, включаючи день доставки.

При замовленні Товару Покупець повідомляє диспетчеру:

  • кількість бутлів води в замовленні;
  • необхідні супутні товари і / або додаткове обладнання;
  • бажаний час доставки;
  • адреса доставки та контактний телефон (в разі їх зміни).

Оператор Продавця має право відмовити Покупцеві в прийманні замовлення в наступних випадках:

  • на момент оформлення замовлення Покупець не сплатив Продавцю попереднє замовлення;
  • покупець не може надати порожні бутлі на обмін;
  • розташування Покупця не дозволяє зробити доставку Товару в рамках існуючих маршрутів.